【德国】拥抱变化，德国威能进入舒适家居生态链3.0时代

    拥抱变化，德国威能进入舒适家居生态链3.0时代

上世纪90年代，德国威能正式进入中国内地市场并率先倡导清洁高效的分户供暖模式。近年来，分户供暖成为一大趋势，过硬的产品品质和对中国用户需求的敏锐洞察力，让威能成为中国暖通行业的“风向标”，威能的一举一动都备受瞩目。

今年7月，威能中国区总经理王伟东在年度代理商大会上发表名为《七大战略思维，引领未来趋势》的演讲。这一次，威能的新趋势不仅引起了业内人士的广泛关注，也标志着威能从生产全品类舒适家居产品的2.0时代，正式迈入舒适家居生态链的3.0时代。

2017年威能代理商大会现场照片

究竟3.0时代与2.0时代有何不同？业内人士做出如下解读。

从产品链到生态链的全面升级

从2015年起，威能产品线全面升级，先后推出新风系统、净水软水系统、空气净化系列产品，为家居环境中的空气、温度、水三大关键要素提供了整套解决方案。从单一产品的1.0时代升级为全家居产品链的2.0时代，威能仅用了一年。

观察威能新品上市的节点，不难发现，每一个新品推出都紧扣中国消费者的需求。在中国第三次消费升级的大背景下，人们对品质生活的追求日益高涨，空气质量、水健康等成为中国家庭关注的焦点。各种利好因素，不仅为威能提供了广阔的市场，更成为威能步入生态链3.0时代的核心动力。

从产品链到生态链决定了企业发展的核心发生了全面转变。产品链发展是以企业为核心，一切以企业利益为重，kpi是硬指标。而生态链发展则以用户为核心，以消费者需求为重。这种转变不仅要求威能在产品技术上进行快速更迭，更意味着威能要打破原有产品线和品牌舒适区，不断的进行自我革新。

从产品链到生态链的转变，也与王伟东在今年代理商大会上提出的“以用户为中心”的趋势一以贯之。从威能最新推出的具备wifi远程控制功能的purvair空气净化器和智能恒温热水器等产品的特色功能，不难看出威能产品在满足用户基本需求同时，变得更加聪明智能，可以满足用户在不同场景下的多样需求。

威能purvair空气净化器

从产品输出到模式输出的价值转变

以用户为中心的生态链发展，除了为用户带来更多舒适体验，更为整个行业提质增效发展带来了新思路。威能已经从高品质的产品输出，向影响力更为深远的模式输出转变。

首先是先进的服务模式输出。威能在中国市场良好口碑的积累，一方面得益于德国精工品质，另一方面则是专业服务。众所周知，威能是业内最早，也是目前唯一一家拥有专属独立售后团队的品牌。

为何专业服务团队在中国采暖圈迟迟无法普及？除了经费问题，更大的困境是专业人才匮乏。这一现象如果不得到及时解决，在智能“黑科技”不断涌现的新时代下，整个供暖行业都有可能受到冲击。

为了改变这一状况，威能走上了服务模式输出的道路。今年8月，“威能工坊”在南京正式落成。由威能牵头，为中国技师提供德国最先进的、系统性的专业安装技能培训。技师结业后所服务的品牌不局限于威能，还可以惠及更多中国用户，提升采暖行业整体服务水平。

“威能工坊”学员及老师

除了服务模式的输出，在清洁能源紧缺、污染问题日益凸显的当下，威能正在用低碳环保产品做媒介，与威能用户联动，进行绿色可持续理念的输出。

今年7月，威能在全国范围发起了长达2个月的“能行者”徒步活动，除了在用户间倡导低碳健康的生活理念，威能还将活动参与者的所有步数转化成了相应的爱心款项和产品，捐赠给了sos儿童村。

“能行者”徒步活动现场

在威能看来，企业发展绿色模式的力量有限，如能带动更多低碳绿色产品的受益者共同倡导绿色模式，才能真正实现品牌口号——舒适你的世界。

正如王伟东所言，永远不变的是变化，威能始终为未来而变，为客户而变。威能率先进入舒适家居生态链的3.0时代，又会推动哪些行业变革还需静观其变，但拥抱变化定会成为更多人的生存之道。

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